Ủy ban MTTQ Việt nam phường Kinh Môn triển khai Cổng Mặt trận số 24/7, tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT
Sáng ngày 22/8, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Kinh Môn tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch thực hiện Cổng Mặt trận số 24/7, tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân; đồng thời tuyên truyền về chính sách bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội.
Dự hội nghị có đồng chí Lê Thị Chinh, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Kinh Môn; lãnh đạo các tổ chức chính trị - xã hội cùng đại diện các hội, đoàn thể trên địa bàn.
Tại hội nghị, các đại biểu được triển khai những nội dung trọng tâm về việc vận hành Cổng Mặt trận số 24/7, quy trình tiếp nhận, tổng hợp, chuyển xử lý và theo dõi kết quả giải quyết các phản ánh, kiến nghị của người dân. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của Mặt trận, phát huy vai trò giám sát, tập hợp ý kiến nhân dân và tăng cường sự tương tác giữa người dân với chính quyền.
Cổng Mặt trận số 24/7 được triển khai nhằm tạo kênh thuận tiện để đoàn viên, hội viên và Nhân dân phản ánh, kiến nghị các vấn đề liên quan đến đời sống, quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng.
Hệ thống giúp đổi mới việc tiếp nhận, xử lý phản ánh theo hướng công khai, kịp thời, rõ trách nhiệm; đồng thời tăng cường vai trò của MTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội và Ban Công tác Mặt trận trong nắm bắt tình hình Nhân dân, giám sát và đôn đốc giải quyết kiến nghị.
Việc vận hành phải thiết thực, hiệu quả, tránh hình thức, bảo đảm người dân dễ tiếp cận, dễ sử dụng; cán bộ phụ trách thường xuyên theo dõi, xử lý thông tin kịp thời, dứt điểm.
Thông qua hội nghị, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Kinh Môn đề nghị các tổ chức chính trị - xã hội, các hội, đoàn thể tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn đoàn viên, hội viên và nhân dân sử dụng Cổng Mặt trận số 24/7, kịp thời phản ánh những vấn đề phát sinh từ cơ sở, góp phần xây dựng chính quyền gần dân, sát dân và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
Hội nghị cũng tuyên truyền, phổ biến những nội dung cơ bản về chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; như quyền lợi khi tham gia BHYT; mức hưởng và phạm vi chi trả chi phí khám, chữa bệnh; trách nhiệm của người tham gia trong việc duy trì thẻ BHYT liên tục; các nhóm đối tượng được ngân sách nhà nước hỗ trợ mức đóng; đồng thời tuyên truyền về ý nghĩa của việc tham gia BHXH, BHYT, nhất là BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình.