ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN PHƯỜNG KINH MÔN GIAI ĐOẠN 2026–2030
Xác định cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng chính quyền phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng hoạt động của bộ máy hành chính, trong 6 tháng đầu năm 2026, UBND phường Kinh Môn đã tập trung triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số và hiện đại hóa nền hành chính.
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tiếp tục duy trì hiệu quả mô hình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông"; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, xử lý và trả kết quả; tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và số hóa hồ sơ ngay từ khâu tiếp nhận.
Trong 6 tháng đầu năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Kinh Môn đã tiếp nhận 5.734 hồ sơ thủ tục hành chính (không bao gồm hồ sơ của các cơ quan ngành dọc). Đáng chú ý, 100% hồ sơ được tiếp nhận trên môi trường điện tử, thể hiện sự chuyển biến rõ nét trong việc ứng dụng công nghệ số, góp phần giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho người dân và nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.
Đến thời điểm hiện tại, Trung tâm đã giải quyết 5.691 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,25% số hồ sơ đã tiếp nhận. Trong đó, 5.649 hồ sơ được giải quyết trước thời hạn, chiếm trên 99% số hồ sơ đã giải quyết; 28 hồ sơ bị từ chối giải quyết do chưa bảo đảm đầy đủ điều kiện, thành phần hồ sơ theo quy định của pháp luật; 14 hồ sơ do công dân tự nguyện xin rút trong quá trình thực hiện thủ tục.
Đặc biệt, không có hồ sơ giải quyết quá hạn, khẳng định tinh thần trách nhiệm, sự chủ động của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực hiện nhiệm vụ. Hiện còn 43 hồ sơ đang được thụ lý và giải quyết đúng thời hạn theo quy định, bảo đảm quyền lợi của người dân và tổ chức.
Cùng với việc nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, công tác số hóa hồ sơ và xây dựng kho dữ liệu điện tử được phường đặc biệt quan tâm. Trong 6 tháng đầu năm, tỷ lệ số hóa hồ sơ và lưu kho dữ liệu số hóa đạt 98,76%, bảo đảm đúng quy trình, quy định. Việc số hóa không chỉ góp phần giảm lượng hồ sơ giấy, nâng cao hiệu quả lưu trữ, khai thác thông tin mà còn tạo nền tảng quan trọng cho việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước, phục vụ hiệu quả quá trình xây dựng chính quyền số.
Bên cạnh đó, UBND phường thường xuyên rà soát, đơn giản hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính; niêm yết công khai đầy đủ thủ tục, thời gian giải quyết, mức phí, lệ phí theo quy định; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ và văn hóa ứng xử của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ. Công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân được thực hiện nghiêm túc, kịp thời, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ.
Những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm 2026 là minh chứng cho sự quyết tâm của cấp ủy, chính quyền phường Kinh Môn trong thực hiện Chương trình cải cách hành chính giai đoạn 2026–2030. Trong thời gian tới, phường sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tăng cường số hóa hồ sơ, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp, trách nhiệm, tận tụy, vì Nhân dân phục vụ; phấn đấu xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.