Phường Kinh Môn

Chuyển đổi số đang trở thành yêu cầu tất yếu trong quá trình hiện đại hóa nền hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Thực hiện chủ trương của Trung ương, thành phố Hải Phòng và các nhiệm vụ về cải cách hành chính, thời gian qua phường Kinh Môn đã tích cực đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính. Trung tâm Phục vụ hành chính công phường được đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, bảo đảm phục vụ tốt nhu cầu giao dịch của người dân. Các thủ tục hành chính được niêm yết công khai, minh bạch; cán bộ, công chức thường xuyên hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID trong giải quyết thủ tục hành chính.

Bên cạnh đó, phường Kinh Môn triển khai mô hình “Lưu động tiếp nhận và trả kết quả” tại các khu dân cư, góp phần đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân hơn, nhất là người cao tuổi, người có hoàn cảnh khó khăn hoặc hạn chế trong việc tiếp cận công nghệ. Qua đó giúp giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí và nâng cao mức độ hài lòng của người dân.

Việc đẩy mạnh chuyển đổi số đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai và minh bạch. Tuy nhiên, quá trình thực hiện vẫn còn những khó khăn như một bộ phận người dân chưa thành thạo công nghệ số, hạ tầng số ở một số khu vực cần tiếp tục được hoàn thiện, nguồn nhân lực phục vụ chuyển đổi số còn cần được nâng cao hơn nữa.

Trong thời gian tới, phường Kinh Môn tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường ứng dụng công nghệ số trong quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới mục tiêu lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, xây dựng chính quyền số vì sự phát triển bền vững.